太和智慧居家养老服务应用平台介绍

· 太和动态 · 来源:太和养老 · 阅读 3

太和智慧养老管理应用平台分为以下几大部分:太和机构养老管理系统、太和居家养老服务系统、太和行政管理系统、太和养老微服务平台、太和智能穿戴设备、太和养老OA内部管理系统等。各个系统互有关联,可以单独使用也可以整套使用,太和平台能让分散的社会养老服务资源、民政监管服务信息、机构服务信息、老人享受服务信息有机的整合到一起,实现老年人养老需求和养老机构提供的服务进行准确的对接,政府监管及机构运营规范化变成现实,最终可以形成老年人、养老机构、政府三方的快速信息通道。


1、机构养老管理系统

对于养老机构而言,最基本的部分就是以老人为中心的养老接待服务管理收费这条工作流程。养老服务满足了老年人从入住到退住一个完整的流程管理,整个养老服务除了咨询预约、登记入住、评估管理、费用缴纳、档案建立、护理实施、护理记录、老年人请假、登记退住这些功能以外,还实现了通过移动端与家属进行亲情互动。


  


2、社区居家养老服务系统

社区居家养老服务系统以老年人档案数据为基础,为社区居家养老的老年人提供生活照料、家政服务、康复护理及精神慰藉等服务。其中主要的功能分为老年人档案的管理、工单的管理、服务信息的管理、协同管理等系统功能。

 



3、行政管理信息系统

面向业务主管部门,提高养老信息管理水平、扩大服务范围、减低管理成本及加大监管力度的基础系统。主要针对范围内老年人,养老服务组织的情况进行统计并对养老机构进行垂直化监管。系统运用在实际的养老的业务需求,将日常工作中的业务问题以最快捷、科学的方式展现和分析,帮助各个层面的人员进行业务的管理、信息的集中和分析,支持领导做决策和管理。

 


养老行政管理信息系统是从养老的一个或多个业务系统的数据库抽取所需要的数据,这些数据来源可以是目前常见的数据库,也可以是文本文件,对数据整合、清洗后,将根据业务的需求建立分析模型和应用。不同的用户可以拥有自己的模型和分析应用,定制不同的报表。

 

4、养老微服务平台

老人及家属通过关注居家养老服务机构的公众号,帮助居家养老服务机构实现引导客户实现门诊线下的提前对接,主要涉及居家服务的核心内容,包括家庭医生、住房维修、家电维修、文体休闲、旅游活动、法律援助、衣食住行等。微信公众号实现了客户与服务中心的对接,在家庭医生这块做到极致,不仅在帮助客户解决导诊,同时实现了时间和资源的节省,对于医疗机构来说在扩大客源的同时,实现了收益的成倍增长,主要包括视频问诊,图文咨询,在线电话咨询等。

太和独特的养老微信商城可以辅助社区养老及驿站进一步提升社区养老服务的入口


同时可以实现与呼叫中心CALLCENTER实现无缝对接,实现坐席老人热线服务,与商品、餐饮、家政服务三块服务进行结合



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