长护险铺开最后一公里

长护险铺开最后一公里

“原来我们几个合伙人认为长护险是一门生意，做到现在，感觉这是一项事业。”陈建华是福州长健护理服务有限公司的合伙人。2021年6月，福州市启动长护险试点，北漂13年的他回到老家成立公司，经营起了养老服务、长护险照料护理的业务。如今，被称作“社保第六险”的长期护理保险正在走出试点、迈向全国全面建制。 今年的《政府工作报告》提出，推行长护险制度。3月25日发布的《关于加快建立长期护理保险制度的意见》进一步明确到2028年底，长护险制度要在全国基本上全面覆盖。然而，与养老、医疗、失业、工伤、生育这前五种保险相比，长护险有点不一样。养老险发养老金，医疗险报销医药费，做的都是“给钱”的事；而长护险的落脚点却是“给服务”。这意味着，除了资金保障，还要培育银发经济相关产业，难度更上一个台阶。长护险制度如何撬动社会资源进入养老服务领域，真正托起千万失能老人的生活质量？这既是政策落地的“最后一公里”，也是一篇

需要市场、政府、社会共同作答的大文章。 跨界创业的商人 很少有人知道，陈建华如今深耕的护理事业，最初竟是起步于养老软件开发。凭借福建商人灵敏的商业嗅觉，陈建华早早洞察了养老行业蕴藏的商机。福州启动长护险试点后，像陈建华这样因政策机遇而跨界转行的福建商人不在少数，护理机构也如雨后春笋般，从无到有、从小到大、从粗放走向规范。人保健康福建分公司党委副书记黄崇明介绍，截至目前，福州市共有定点护理机构125家，护理人员2800余人，护理人员与享受待遇人员比例约为1∶4，已能够较好满足失能群体护理需求。 福州的护理市场活跃，监管也严格。在陈建华看来，事业做得长久，必须经得起监管，积攒起口碑。“人口老龄化背景下，政府确实在培育养老服务市场，但如果觉得这钱好赚就冲进来，方向就错了。”为了推动服务质量提升，人保健康福建分公司作为福州市长护险经办机构之一，定期公开各定点护理机构的核心运营数据，让机构管理者清晰掌握自身运作实际情况，并通过行业横向对比发现自身短板。同时，对数据表现优异的机构予以激励，激发机构间比学赶超的积极性；对数据异常或排名靠后的机构进行重点关注与帮扶指导。 竞争归竞争，福州护理机构之间的

当前，养老服务行业正从传统的单一模式向数字化、智能化、个性化的综合服务转型。太和养老信息化系统矩阵覆盖养老院管理、医养结合、居家养老、长护险等11大核心领域，为养老服务机构和政府部门提供全方位的信息化解决方案。专业的养老服务需要科技力量的支撑，智慧化管理系统正在成为养老服务机构的标配工具。

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